ИНТЕРВЬЮ С НАТАЛЬЕЙ ВАСИЛЬЕВОЙ, ДИРЕКТОРОМ ВЫСТАВКИ PHARMTECH & INGREDIENTS
О практической пользе выставок и преимуществах личного общения
Интервью с Натальей Васильевой, директором выставки Pharmtech & Ingredients: о практической пользе выставок и преимуществах личного общения.
За прошедшие 20 лет выставка Pharmtech & Ingredients стала наиболее авторитетным выставочным мероприятием в фармацевтической отрасли. Традиционно на 4 дня в году выставка становится местом встречи специалистов фармацевтической индустрии и центром делового общения.
Об истории развития выставки и планах мероприятия на 19-22 ноября рассказала бессменный амбассадор и идейный вдохновитель Pharmtech & Ingredients — директор выставки Наталья Васильева.
Выставка Pharmtech делала «первые шаги» в очень непростое и одновременно перспективное для российской экономики время — 1999 год. Какой была первая выставка? Как привлекали первых экспонентов и посетителей?
В июне 1998 года была принята Федеральная целевая программа «Развитие медицинской промышленности в 1998-2000 годах и на период до 2005 года». Индустрия нуждалась в отраслевом мероприятии нашей тематики. Первая выставка Pharmtech состоялась в конце ноября в 1999 году в ЦВК «Экспоцентр». Pharmtech’99 заняла площадь в 550 кв.м. В ней приняли участие 34 компании из 10 стран мира. Среди первых участников —_успешные более 20 лет Jentec, Gerresheimer, Glatt, ECI. Спустя уже 2 года, в 2001 году, выставка увеличит экспозиционную площадь в 2 раза. В 2000 впервые на стенде одной Тайваньской компании было продемонстрировано оборудование в действии. Стенд компании пользовался большой популярностью среди посетителей. Они смогли увидеть оборудование вживую, не на плакатах или рекламных проспектах.
Сейчас 70% участников Pharmtech & Ingredients предоставляют посетителям возможность увидеть весь производственный процесс на примере работающих экспонатов. Выставку посещают не только представители лидирующих фармацевтических компаний в составе первых лиц, принимающих решения о закупках, но и специалисты, которые непосредственно работают с оборудованием и сырьем: технологи-проектировщики, инженеры-механики, наладчики технологического оборудования, директора по качеству, сотрудники исследовательских и аналитических лабораторий. Посетители особенно ценят возможность вживую ознакомиться и оценить качество представленной продукции и оборудования, получить консультации по использованию оборудования напрямую от технических специалистов компаний-производителей. Благодаря этому отпадает необходимость специально посещать производственные предприятия, находящиеся в различных государствах Европы и Азии. И участники, и посетители выставки ценят и пользуются таким преимуществом. Именно такая комбинация наглядной демонстрации оборудования и производственных процессов, а также широкого ассортимента сырья оптимальна и полезна для всех.
Сегодня выставка объединяет крупнейших отечественных и зарубежных участников рынка. За прошедшие годы количество экспонентов увеличилось в 12 раз, а площадь экспозиции выросла в 16 раз. Ежегодно выставку Pharmtech & Ingredients посещают более 8 000 специалистов фармацевтической отрасли большинства предприятий и организаций России, Беларуси, Армении, Казахстана, Киргизии. Предполагаю, что и этот год не станет исключением — 99% посетителей прошлой выставки планировали снова посетить мероприятие в 2019 году.
Как Вам удается поддерживать и приумножать достигнутые результаты?
Важно не только представлять, что происходит в отрасли и индустрии, какие заданы тренды, но и понимать, какие ожидания и настроения у участников и посетителей выставки. Поэтому мы приглашаем тех участников, кто востребован у посетителей, и постоянно работаем над качественным составом аудитории специалистов, которые посещают наше мероприятие. По результатам прошлого года количество посетителей, которые пришли на мероприятие с целью поиска товаров и услуг, увеличилось на 8%.
Очень важна обратная связь. Чтобы постоянно быть в курсе потребностей наших экспонентов и посетителей, мы ежегодно проводим маркетинговые исследования и опросы, участвуем в партнёрских проектах, посещаем отраслевые мероприятия в России и за рубежом. Это помогает нам сформулировать цели и задачи на годовой период подготовки к выставке, служит фундаментом стратегии и, нужно заметить, приносит свои результаты.
О том, насколько выставка удовлетворяет потребности и экспонентов, и посетителей красноречиво говорит статистика: в этом году более чем от 90% участников мы получили положительную обратную связь как о самой выставке, так и о качественном составе посетителей. 61% посетителей намерены осуществить закупку по результатам посещения выставки, 58% нашли новых поставщиков, 96% считают посещение Pharmtech & Ingredients важным для развития своего бизнеса.
Эта информация открытая, ее мы размещаем на официальном сайте выставки.
Сегодня, в эпоху диджитализации, часто можно услышать мнение, что выставки — это уже не самый эффективный инструмент для продвижения продукции. Насколько сейчас важно для компаний закладывать в ре кламный бюджет расходы на статью «участие в выставках»?
Если посмотреть на этот вопрос с позиции выставочных мероприятий, мы действительно можем выделить ряд неоспоримых преимуществ продвижения в Интернете, в числе которых: широкий охват аудитории, работа 24/7 365 дней в году, больше возможностей для отслеживания эффективности — Google/Яндекс-аналитика, большой инструментарий для продвижения. Однако для установления деловых отношений необходимость в личном контакте актуальна и неоспорима.
Посетители выставок всегда более активны, чем аудитория в Интернете, — они сами приняли решение приехать, сформулировали и обозначали цели своего посещения. Более того, выставки привлекают посетителей высокого статуса — лиц, принимающих решения о закупках. Это реальные, не виртуальные люди. Наши посетители — это преимущественно руководители компаний: 92% посетителей выставки Pharmtech & Ingredients занимают должности, позволяющие рекомендовать или принимать решения о закупках в своей компании.
Какой будет выставка Pharmtech & Ingredients в ноябре? Какие компании примут участие в этом году?
Главной ценност ью и отличительной особенностью выставки Pharmtech & Ingredients всегда являлся состав её участников. Именно они представляют наибольший интерес для посетительской аудитории. Ведь такого числа крупнейших отечественных и зарубежных компаний, такого числа мировых брендов Вы не увидите ни на одной выставке в России. Именно поэтому на Pharmtech & Ingredients приезжает максимальное количество специалистов из регионов. Выставку в том числе посещают представители всех стран, входящих в ЕАЭС.
В этом году свои экспозиции представят более 400 крупнейших российских и зарубежных компаний, в числе которых: ACG Worldwide, Артлайф-Техно, Sartorius, Михаил Курако, Ролстек, X-TECH, SHOTT, ROCHLING MEDICAL, Реаторг, Aктивный Компонент, БАСФ, Bright Way, Merck, InterPharmTechnology, ПРОТЕК-СВМ, Beckman Coulter и др. Наш проект вызывает интерес серьезных игроков мирового рынка — IMA, Marchesini Group, BOSCH, Glatt, Gerresheimer и другие. Эти компании участвуют в крупных мировых выставках. Для нас такое признание, конечно, — показатель успеха.
В этом году более 90 компаний представят свои экспозиции впервые. В их числе: Лаетус, Adamus, Inoxpa, Klöckner Pentaplast Europe, Смарт Пак, Фармапак, BIOGRUND, Chemo, Syntest, Amata Scale, Аналитика М и др.
Полный список участников и каталог продукции есть на нашем сайте.
Как и в прошлом году, в рамках 4 национальных павильонов производители и поставщики из Германии, Швейцарии, Индии и Китая представят свои коллективные экспозиции. При этом количество китайских компаний, предлагающих российскому рынку сырье и ингредиенты для фармацевтического производства, увеличилось в 2 раза.
Какие мероприятия деловой программы запланированы?
В этом году, как и прежде, мы серьезно подготовились к тому, чтобы создать нашим гостям все условия для свободного обмена знаниями и профессионального диалога. Дискуссии в рамках деловой программы позволяют обменяться мнениями участникам фармацевтического сообщества. Причем это не просто доклады или научные дискуссии — это поиск решения конкретной проблемы. Стоит отметить, что мероприятия деловой программы будут проходить в залах выставочных павильонов, среди стендов, живой деловой атмосферы.
Представители регуляторов, ведущие эксперты отрасли, представители фармацевтических компаний, осуществляющих экспорт ф армацевтической продукции, 19 ноября, в рамках круглого стола «Экспортный потенциал: новые точки роста», организованном в партнерстве с журналом «Новости GMP», обсудят, за счет каких возможностей предполагается наращивать экспорт фармацевтической продукции, какие меры государственной поддержки наиболее эффективны для производственных компаний, осуществляющих или планирующих экспорт продукции, какие приоритетные направления интеграции в мировой фармрынок существуют и есть ли у российских компаний возможность занять свою нишу?
20 ноября состоится дискуссионная сессия «Эффективный взгляд на техническое обеспечение производства лекарственных средств». Тема новая и интересная. Участники сессии обсудят эффективность жизненного цикла фармацевтического предприятия на разных этапах, проектирование с учетом капитальных и эксплуатационных затрат, операционную эффективность и методы ее повышения. Отдельное внимание будет уделено инновационным решениям, позволяющим повысить показатели на разных этапах производства. К выступлению приглашены представители производителей как технологического оборудования, так и лекарственных средств — BWT, Marchesini, IMA, FPT.
Технические специалисты смогут принять участие в , который пройдет 20 и 21 ноября. Merck, БАСФ, ИМСД, Robert Bosch, MÜLLER, Röchling, Gerreshimer, SGD, SCHOTT расскажут о своих последних достижениях в области разработки рецептур лекарственных средств, изоляторных технологий, оборудования, упаковки и бережной транспортировки лекарств.
Обязательно обсудим готовность отрасли к маркировке в формате живой дискуссии. Тема особенно актуальна в нынешней экономической ситуации и интересна всем участниками рынка.
Все деловые мероприятия на выставке Pharmtech & Ingredients бесплатны для посещения. Для этого необходимо получить билет на выставку.
Говоря о социальной ответственности бизнеса, хотелось бы упомянуть образовательный проект в рамках выставки Pharmtech Tutor. Насколько востребовано мероприятие и какие даёт результаты?
«Pharmtech Tutor» — уникальный проект, целью которого является показать студентам выпускных курсов разнообразие направлений, по которым может развиваться карьера в фарминдустрии. Это возможность окунуться в профессиональную среду и получить необходимый опыт. Cтоит отметить недостаток взаимодействия между вузом и работодателем. Наш проект, который существует уже 7 лет, является одним из примеров успешного сотрудничества. Это мостик между теорией и практикой, рождающий взаимопонимание высшей школы и отрасли.
Проект стартовал в 2012 году. В общей сложности за все 7 лет существования проекта более 350 студентов из Москвы, Санкт-Петербурга, Рязани, Красноярска, Твери, Харькова, Ярославля прошли мини-стажировки при содействии ведущих мировых компаний из числа участников выставки. Некоторые из них получили предложения и начали свою карьеру в таких компаниях, как Favea, Pharmamixt, Asahi.
Говоря о выставке, как о важной площадке для установления деловых отношений, Вы верно, отметили безусловное преимущество личных коммуникаций. Многие экспоненты выставки Pharmtech & Ingredients отмечают «открытость организаторов к предложениям со стороны партнеров», формулируя это утверждение как одну из причин популярности выставки и благодаря Вас лично за высочайший профессионализм, самоотдачу, очень личное отношение к участникам. Поделитесь персональным опытом нетворкинга? Как завоевать доверие профессионального сообщества?
Никогда не обманывать, выполнять обещанное. Делать больше и превосходить ожидания, быть проактивным — уметь взять ответственность и найти оптимальный выход из ситуации. Видеть людей с их сомнениями, принимать ситуацию и постоянно совершенствовать свой профессиональный уровнь.
С участниками у нас общие цели: наш успех — это успех наших участников. Взаимные победы — фундамент долговременного сотрудничества.
Я хотела бы поблагодарить наших участников, наших партнеров за поддержку, многолетнее участие и доверие. Благодаря нашей продолжительной совместной работе, выставка Pharmtech заслуженно имеет статус крупнейшего и значимого события фармацевтической отрасли.
Поделитесь планами: какой Вы видите выставку Pharmtech & Ingredients в перспективе ближайших 5 лет?
Цели, которые достигаются посетителями и экспонентами выставки Pharmtech & Ingredients, имеют огромное социально-экономическое значение, формируя имидж России как успешно развивающегося отраслевого рынка. Сотрудничая с ведущими экспертами, отраслевыми медиа и специалистами фармацевтической отрасли, анализируя настоящее и будущее отрасли, мы получаем не только возможность сохранения стабильности в настоящий момент, мы получаем стратегические ориентиры и возможность влиять на развитие фармацевтической отрасли в перспективе.
Я надеюсь, что выставка продолжит способствовать решению амбициозных задач: поддерживать индустрию в ее усилиях по созданию новых лекарств и выведению их на рынок с целью повышения качества и доступности препаратов для российских граждан. Появится больше национальных групп, инновационных и технологичных сервисов для экспонентов и посетителей, качество нетворкинга выйдет на новый уровень.
Главное — не переставать идти навстречу друг другу.
Я желаю участникам и посетителям выставки успешной работы и, конечно, рада буду встрече на предстоящей выстав ке. Я приглашаю всех на 21-ю Международную выставку оборудования, сырья и технологий Pharmtech & Ingredients, которая состоится с 19-22 ноября, уже совсем скоро, в Крокус Экспо, Павильон 2.
Для многих компаний, которых на сегодняшний день по праву можно назвать флагманами российской фармацевтической индустрии, выставка Pharmtech & Ingredients стала платформой для развития. На протяжении двух десятилетий выставка и компании-участники росли и развивались совместно, формируя современный фармацевтический рынок в России, преодолевая сложные экономические и политические события в стране, своевременно и точно «считывая» тенденции фармацевтического рынка.
Меняется время и место проведения выставки, площадь экспозиции, количество экспонентов и посетителей. Неизменным остается высокая планка качества мероприятия и очень «чуткое и личное отношение» организаторов к выставке, высокий профессионализм и любовь к делу, которым занимаешься.